Розробка письмових претензій

Якщо виникає господарський спір в якому підприємство чи фізична особа-підприємець порушує права іншої сторони, то найкращим механізмом для його досудового врегулювання є складання письмової претензії. Що це за документ та які він має особливості – розповідають фахівці із адвокатського обʼєднання “Брати Федорови”.

Нормативно-правова база

При розробці письмової претензії з метою врегулювання спору в досудовому порядку необхідно керуватися такими нормативно-правовими актами, а саме:

• Господарський кодекс України;
• Господарський процесуальний кодекс України;
• Цивільний кодекс України.

Претензія: поняття та що повинна містити

Письмова претензія – це форма досудового врегулювання спорів між контрагентами, яка вимагає від боржника добровільного виконання зобов’язань за договором, або відшкодування збитків чи сплати штрафів і пені. Іншими словами це письмове звернення однієї сторони до іншої, в якому викладаються обставини порушення, суть спору та вимоги до іншої сторони, щоб усунути це порушення.

У письмовій претензії обовʼязково слід зазначити такі відомості, а саме:

• найменування та поштові реквізити особи, що подає письмову претензію та особи, якій вона предʼявляється;
• номер письмової претензії та дата предʼявлення вимоги;
• обставини на підставі яких особі було предʼявлено письмову претензію (наприклад, опис встановлення договірних відносин між сторонами та факту невиконання умов за договором);
• доказова база, яка буде належним чином підтверджувати викладені факти у письмовій претензії;
• вимоги особи, що подає письмову претензію із обовʼязковим посиланням на чинні нормативно-правові акти;
• у разі якщо письмова претензія потребує проведення грошової оцінки – вказання розрахунку та суми;
• платіжні реквізити особи, що подає письмову претензію;
• перелік інших документів, які додаються до письмової претензії.

З метою підтвердження факту отримання письмової претензії вона подається іншій стороні рекомендованим листом або вручається особисто під розписку.

Зверніть увагу! Документи, що належним чином підтверджують вимоги особи, яка подає письмову претензію повинні бути додані як правило в оригіналі. Однак, копії таких документів можливо також подати, якщо вони будуть попередньо нотаріально засвідченими.

Чи зобовʼязана одна із сторін подавати письмову претензію з метою досудового врегулювання спору?

Ні, оскільки це є правом потерпілої сторони, а не обовʼязком. Тому особа може з самого початку звернутися із відповідним позовом для захисту власних прав та інтересів до судових органів влади, а не намагатися врегулювати конфлікт в досудовому порядку (ст. 222 Господарського кодексу України).

Протягом якого терміну може бути предʼявлена письмова претензія?

Законодавець не наводить чітких термінів для подачі письмової претензії в господарському праві. Однак, виходячи із загального аналізу українських нормативно-правових актів строк позовної давності складає 3 роки (ст. 257 Цивільного кодексу України), а тому саме протягом цього періоду можливо направляти письмові претензії іншій стороні.

Скільки часу має інша сторона для того, щоб розглянути письмову претензію?

Відповідно до ст. 222 Господарського кодексу України письмова претензія повинна бути розглянута в місячний термін з моменту її отримання адресатом. А тому досить важливо фіксувати, коли саме особа отримала письмову претензію та вже тоді розпочинати рахувати сплив цього строку.

Зверніть увагу! Під час розробки письмової претензії не можна використовувати емоційні вислови та давати оцінку ситуації, що склалася між сторонами, виходячи лише з власних думок та переконань, оскільки вона вважається офіційним документом, а тому повинна бути написана лише діловою мовою та без будь-яких помилок. На практиці це означає, що письмова претензія містить лише короткий виклад обставин справи, обґрунтування чому інша сторона повинна виконати описані вимоги та наслідки, які настануть якщо ці законні вимоги будуть проігноровані.

Якщо вам потрібно розробити письмову претензію з метою досудового врегулювання спору, то за таких обставин обовʼязково звертайтесь до фахівців із адвокатського обʼєднання “Брати Федорови”. Наші юристи завжди готові розробити для клієнтів ефективні письмові претензії, спрямовані на досягнення конкретного результату, адже ми працюємо не заради процесу, а заради вирішення вашої проблеми. Звертайтесь!