Разработка письменных претензий

Если возникает хозяйственный спор, в котором предприятие или физическое лицо-предприниматель нарушает права другой стороны, то лучшим механизмом для его досудебного урегулирования является составление письменной претензии. Что это за документ и какие у него особенности — рассказывают специалисты из адвокатского объединения «Братья Федоровы».

Нормативно-правовая база

При разработке письменной претензии в целях урегулирования спора в досудебном порядке необходимо руководствоваться следующими нормативно-правовыми актами, а именно:

• Хозяйственный кодекс Украины;
• Хозяйственный процессуальный кодекс Украины;
• Гражданский кодекс Украины.

Претензия: понятие и что должна содержать

Письменная претензия – это форма досудебного урегулирования споров между контрагентами, требующая от должника добровольного исполнения обязательств по договору или возмещения ущерба или уплаты штрафов и пени. Иными словами, это письменное обращение одной стороны к другой, в котором излагаются обстоятельства нарушения, суть спора и требования к другой стороне, чтобы устранить это нарушение.
В письменной претензии обязательно следует указать следующие сведения, а именно:

• наименование и почтовые реквизиты лица, подающего письменную претензию и лица, которому она предъявляется;
• номер письменной претензии и дата предъявления требования;
• обстоятельства на основании которых лицу была предъявлена ​​письменная претензия (например, описание установления договорных отношений между сторонами и факта невыполнения условий по договору);
• доказательная база, которая будет должным образом подтверждать изложенные факты в письменной претензии;
• требования лица, подающего письменную претензию с обязательной ссылкой на действующие нормативно-правовые акты;
• в случае если письменная претензия требует проведения денежной оценки – указание расчета и суммы;
• платежные реквизиты лица, подающего письменную претензию;
• перечень других документов, прилагаемых к письменной претензии.

С целью подтверждения факта получения письменной претензии она подается другой стороне заказным письмом или вручается лично под расписку.

Обратите внимание! Документы, должным образом подтверждающие требования лица, подающего письменную претензию, должны быть добавлены как правило в оригинале. Однако копии таких документов можно подать, если они будут предварительно нотариально заверены.

Обязана ли одна из сторон подавать письменную претензию с целью досудебного урегулирования спора?

Нет, поскольку это право потерпевшей стороны, а не обязанность. Поэтому лицо может с самого начала обратиться с соответствующим иском для защиты собственных прав и интересов в судебные органы власти, а не пытаться урегулировать конфликт в досудебном порядке (ст. 222 Хозяйственного кодекса Украины).

В течение какого срока может быть предъявлена ​​письменная претензия?

Законодатель не приводит четких сроков подачи письменной претензии в хозяйственном праве. Однако, исходя из общего анализа украинских нормативно-правовых актов, срок исковой давности составляет 3 года (ст. 257 Гражданского кодекса Украины), а именно в течение этого периода возможно направлять письменные претензии другой стороне.

Сколько времени у другой стороны для того, чтобы рассмотреть письменную претензию?

Согласно ст. 222 Хозяйственного кодекса Украины письменная претензия должна быть рассмотрена в месячный срок с момента ее получения адресатом. Поэтому достаточно важно фиксировать, когда именно лицо получило письменную претензию и уже тогда начинать считать истечение этого срока.

Обратите внимание! При разработке письменной претензии нельзя использовать эмоциональные высказывания и давать оценку ситуации, сложившейся между сторонами, исходя только из собственных мыслей и убеждений, поскольку она считается официальным документом, поэтому должна быть написана только на деловом языке и без каких-либо ошибок. На практике это означает, что письменная претензия содержит лишь краткое изложение обстоятельств дела, обоснование, почему другая сторона должна выполнить описанные требования и последствия, которые наступят, если эти законные требования будут проигнорированы.

Если вам нужно разработать письменную претензию с целью досудебного урегулирования спора, то при таких обстоятельствах обязательно обращайтесь к специалистам адвокатского объединения «Братья Федоровы». Наши юристы всегда готовы разработать для клиентов эффективные письменные претензии, направленные на достижение конкретного результата, ведь мы работаем не для процесса, а для решения вашей проблемы. Обращайтесь!